Свыше пятисот обращений по различным вопросам от граждан поступило в Службу госстройнадзора и экспертизы Санкт-Петербурга за последние три месяца. Больше всего жителей города беспокоили вопросы законности строительства. В частности, их интересовало, выдано ли разрешение на строительство по тому или иному адресу. Помимо этого граждан волновали вопросы качества сданных в эксплуатацию домов и влияния строительства на окружающую застройку. Также жители просили предоставить им различную информацию по строящимся объектам. Отметим, что все обращения были зарегистрированы соответствующим образом, по подавляющему большинству писем были направлены официальные разъяснения, по 39 приняты различные меры. Радует, что все меньше поступает обращений граждан по вопросам, не связанных с компетенцией Службы, - отмечают в пресс-службе ведомства. Например, вопрос пострадавших граждан участников долевого строительства находится в компетенции комитета по строительству. А с жалобой на работы в ночное время следует обращаться в ближайшее отделение милиции. Также по результатам анализа видно, что все больше обращений жителей города приходит по электронной почте. Кроме того, граждане начали активно пользоваться услугой личный кабинет, который располагается на сайте ведомства. Данная опция позволяет, в частности, записаться на прием к руководству Службы, специалистам отдела выдачи разрешений, инспекторам и экспертам. Также дает возможность направить свои обращения, которые регистрируются и имеют такую же легитимность, как и их бумажный аналог, добавляют в Службе.