Проблемы ЖКХ стали волновать петербуржцев меньше. Об этом заявил на встрече с журналистами вице-губернатор Сергей Козырев. По данным серии опросов, наиболее негативно оценивают работу коммунальных служб жители Центрального, Адмиралтейского и Петроградского районов. Однако в целом актуальность проблемы ЖКХ для горожан снизилась с 33% до 16%. Общее количество жалоб, поданных в общегородские организации, снизилось по сравнению с 2011 годом. Это, по мнению вице-губернатора, свидетельствует об улучшении работы чиновников с обращениями населения. Кроме того, в 12 раз уменьшилось количество заявлений, связанных с протечками крыш. Однако доля жалоб, связанных с услугами теплоснабжения, увеличилась. Кроме того, Сергей Козырев отметил, что, по данным опросов, материальное положение 80% петербуржцев чувствительно к повышению тарифов.