Профильные эксперты, которых опросил Циан.Журнал, положительно охарактеризовали эту инициативу.
Ассоциация риелторов совместно с правоохранительными органами и ведущими агентствами разрабатывает новый профессиональный стандарт, который должен защитить покупателей и пожилых продавцов от мошеннических сделок. Об этом сообщает «Стройгазета» со ссылкой на данные АН «Невский простор».
Документ будет содержать систему рекомендаций и единый чек-лист для проверки добросовестности сделок. Предполагается, что в стандарт включат обязательную фиксацию беседы с пожилым продавцом, документирование мотива продажи, контакт с родственниками и уведомление страховой компании при малейших подозрениях на давление.
По мнению директора агентства недвижимости «Метражи» Екатерины Тороповой, инициатива прекрасная и давно назревшая, однако пока не совсем понятно, как именно её будут реализовывать: закон о риелторской деятельности до сих пор не принят, а значит, обязательных правил для всех участников рынка просто нет.
«Поэтому, если стандарт и появится, он будет носить рекомендательный характер. Но даже в таком виде — это шаг в правильном направлении. Чек-лист, который поможет специалистам сканировать сделку и вовремя заметить, что на пожилого продавца могут давить, — действительно полезный инструмент», — сказала специалист в разговоре с корреспондентом Циан.Журнала.
На её взгляд, те критерии, которые уже обсуждаются: отказ сообщить телефоны родственников, растерянность, путаность в ответах, зажатость, готовность дать существенный дисконт и получить всю сумму наличными — абсолютно верные.
«Я уверена, что, если все риелторы будут системно обращать внимание на эти сигналы — часть мошеннических схем не сработает. Участие банков, страховых компаний и нотариусов в сделках тоже частично решает проблему — чем больше точек контроля, тем выше шанс, что кто-то заметит неладное и вовремя остановит обманутого продавца», — продолжила Екатерина Торопова.
При этом она считает, что инициативу нельзя воспринимать как панацею: мошенники мгновенно и гибко адаптируются под все изменения и постоянно придумывают новые лазейки.
«Поэтому важно не только составлять и регулярно обновлять такие чек-листы, но и работать системно — с разных сторон. Одни только риелторы эту проблему не решат. Нам всем надо постоянно просвещать своих родственников, рассказывать реальные истории, объяснять типовые схемы. Люди сейчас живут изолированно: редко видятся, мало общаются, и мошенники этим пользуются», — пояснила эксперт.
Партнёр юридической консалтинговой группы «КомЮнити» Александр Драгнев также положительно характеризовал инициативу. По его словам, если предлагаемые меры будут реализованы на практике, а не только останутся проектами или рекомендациями, они действительно будут способствовать снижению количества мошеннических сделок с активами пожилых людей.
«Особенно эффективным выглядят период охлаждения — отсрочка регистрации сделки, чтобы прекратить её, если обнаружатся признаки давления или мошенничества, а также привлечение свидетелей/соцслужб и ужесточение проверки осознанности продавцов. Даже сам факт появления таких стандартов может снизить мотивацию мошенников заниматься криминалом в этой сфере», — поделился спикер.
Александр Драгнев подчеркнул, что в мировой практике существует целый ряд мер для защиты пожилых граждан при сделках с недвижимостью и другими имущественными вопросами.
«Страны с развитой системой гражданского и социального права давно внедрили специальные подходы для предотвращения мошенничества и злоупотреблений в отношении пожилых людей», — уточнил он.
Мировая практика:
Как сообщил Александр Драгнев, в Германии при продаже квартиры пожилым человеком нотариус всегда проводит собеседование, и если возникают малейшие сомнения в понимании последствий или некоторые особенности в поведении пожилого человека, то сделку тут же останавливают до получения медицинского заключения. Кроме того, сделки фиксируются на видео.
В США, Канаде и Великобритании используется инструмент Cooling-off period или период охлаждения. Это означает, что сделки с недвижимостью с участием пожилого гражданина могут быть аннулированы в течение определённого срока после заключения без объяснения причин. Также используется инструмент Trusted adult —доверенное лицо. Он подразумевает в обязательном порядке присутствие доверенного лица из числа родственников или опекунов пожилого лица-продавца, при совершении сделки.
В Сингапуре, Австралии и Новой Зеландии, помимо вышеназванных инструментов можно отметить наличие антимошеннических горячих линий, где специалистами в любое время может быть оказана профессиональная консультация и поддержка.
«Мировая практика однозначно подтверждает необходимость и эффективность подобных мер: обязательное участие нотариусов, проверки дееспособности, отсрочки, уведомления родственников, горячие линии и др. Они позволяют снижать уровень мошенничества, защищая одну из самых уязвимых групп — пожилых людей», — резюмировал Александр Драгнев.
Источник: Журнал "ЦИАН"
评论