Более пяти лет жители коммунальной квартиры по улице Рузовская, дом 3 ждали начала ремонта своего аварийного жилья. Безуспешная борьба за право проживать в безопасном жилье началась в 2008 году. Многолетняя переписка с ответственными службами и многочисленные проверки тогда привели лишь к официальному признанию очевидного факта: квартира не пригодна для проживания, находится в аварийном состоянии и нуждается в ремонтно-восстановительных работах. Летом 2011 года жильцам квартиры закрыли доступ в ванную, а потом включили коммуналку в адресную ремонтную программу на 2012 год. Но вместо ремонта в начале лета гражданам сообщили, что по непонятным причинам квартира из программы исключена. А соответственно не будет и долгожданного ремонта. Решение проблемы сдвинулось с мертвой точки в июле 2012 года после обращения граждан к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге и широкому освещению этой истории в средствах массовой информации. После публикации в СМИ этой истории и обращении омбудсмена Александра Шишлова, в администрации Адмиралтейского района ответили письмом, в котором говорится, что в настоящее время в аварийной коммунальной квартире начат ремонт, который должен завершиться 30 сентября 2012 года. Об адресной программе ремонтно-восстановительных работ в полученном ответе не сказано ни слова. По словам заявительницы, информация о начале ремонта соответствует действительности. В середине июля квартиру посетила комиссия, в составе которой был руководитель подрядной организации. После ознакомления с текущим состоянием квартиры и согласования сметной документации начались ремонтные работы.