Предварительные итоги телефонной горячей линии по нарушениям при заключении и исполнении кредитных договоров подвела прокуратура. Всего по телефону позвонили 49 петербуржцев. Наибольшее количество обращений касалось несогласия с увеличением банками процентных ставок по кредитам, отказов в реструктуризации задолженности, взимания процентов с общей суммы долга с включением в нее сумм страховки и комиссионных сборов. Несколько граждан сообщили об оформлении кредитов по утраченным ими паспортам, - отмечается в сообщении. В районные прокуратуры направлены поручения для организации проверок рассмотрения по существу жалоб заявителей.